রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

88x4-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, বা bKash/Nagad/Rocket লেনদেনের বিবরণ — তা কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
88x4 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম সেগুলো প্রক্রিয়া করতে পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন বজায় রাখতে ও মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখা হয় প্রতিটি সেশনে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় মোবাইলে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস দিতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটালে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তার পথ

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। ইমেইলে করা আবেদন কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলকে জানান — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@88x4-এ আবেদন পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য সংশোধন — যেমন মোবাইল নম্বর বা নাম — অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেই করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। তবে আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার প্রয়োজনে সীমিত অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সাধারণ তথ্য সংশোধন করা যায়। বিশেষ পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে মোবাইলে লগইন অবস্থা বজায় থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয় সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

লাইভ চ্যাট বা privacy@88x4-এ সরাসরি জানান। নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয় আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখি।